وجدنا عدد 2 دورة تدريبية متاحة لك

حوكمة مراكز الاتصال
البرامج المتخصصة بالحوكمة
حوكمة مراكز الاتصال
اساسيات مؤشرات الأداء الرئيسية  KPIs