برنامج   حل المشكلات واتخاذ القرارات

الهدف العام للبرنامج:

الفئة المستهدفة:

  • الافراد والموظفين بجميع مستوياتهم الذين يسعون إلى تحسين مهاراتهم داخل وخارج العمل.

 

أبرز المخرجات:

  • أسس تعريف المشكلات
  • تطبيق نموذج حل المشكلات بمراحله الثلاث
  • طرق تحديد المشكلة بدقة
  • معايير اتخاذ القرارات الفعالة
  • كيفية تنفيذ الحل المقترح وتقييم نتائجه لاحقا

محاور البرنامج:

تعريف المشكلة وتحديدها

  • كيفية تحليل معلومات المشكلات ووصفها بوضوح

مراحل وخطوات حل المشكلة

  • طرق حل المشاكل والمراحل لحلها وكيفية تطبيق حل المشكلات في كل مرحلة

أدوات حل المشكلة

  • التعرف على الأدوات الأساسية المستخدمة لحل المشكلة وتشمل أداة عظم السمكة و  التعرف على كيفية تطبيق خطوات العصف الذهني والعصف الكتابي

اتخاذ القرارات وخطة تنفيذها

  • مهارة اتخاذ القرار السليم من خلال تحديد الحلول المناسبة والطرق الفضلى لاتخاذ القرارات ووضع خطة لتنفيذ القرارات وتقييمها ومتابعتها

كن مدرباً ، شارك معرفتك

قم بالوصول إلى الطلاب في جميع أنحاء العالم ، واكسب المال