برنامج   مهارات الاتصال في بيئة العمل

الهدف العام للبرنامج:

الفئة المستهدفة:

  • الافراد والموظفين بجميع مستوياتهم الذين يسعون إلى تحسين مهاراتهم داخل وخارج العمل.

 

أبرز المخرجات:

  • معرفة العناصر التي تميز التواصل الفعال
  • تعلم التباين في وسائط التواصل اعتماداً على اتجاه الاتصال والتعامل مع الزملاء في بيئة العمل
  • اكتساب مهارات التواصل مع المشرفين والزملاء في مجموعة متنوعة من السياقات ووسائل الإعلام، بما في ذلك آداب البريد الإلكتروني

محاور البرنامج:

 

مقدّمة في التواصل

  • مفهوم التواصل ولماذا يعتبر من المهارات المهمة، بالإضافة إلى الأنواع المختلفة لأشكال التواصل ومهارات التواصل الكتابي واللفظي ومزايا التواصل الشخصي

هيكلة التواصل الفعّال

  • التعرف على أهمية وكيفيّة اختيار شكل ووسيلة التواصل الصحيحين وأساليب التواصل في بيئة العمل

التواصل المهني

  • تتعرّف في هذه الفقرة على مبادئ التواصل المهني وكيفية التواصل عبر البريد الإلكتروني ومهارات التواصل في الاجتماعات وغيرها

التواصل الشخصي

  • ستتعلّم الخطابة ومهارات الاستماع الجيد

كن مدرباً ، شارك معرفتك

قم بالوصول إلى الطلاب في جميع أنحاء العالم ، واكسب المال