اليوم الاول : أساسيات التغيير ودور القيادة
- فهم التغيير والتحول المؤسسي
• الفرق بين التغيير والتحول
• أسباب ودوافع التغيير
• أنواع التغيير (تشغيلي، استراتيجي، ثقافي)
- القيادة في بيئة متغيرة
• سمات القائد المؤثر
• القيادة بالقدوة
• تشخيص جاهزية المنظمة للتغيير
- تحليل أصحاب المصلحة وإدارة التوقعات
• أدوات تحليل أصحاب المصلحة
• كيفية إشراك ودعم المعنيين
اليوم الثاني: استراتيجيات وخطط التغيير
- بناء استراتيجية وخطة تنفيذ التغيير
• صياغة الرؤية المشتركة
• تحويل الرؤية إلى خطة تنفيذية واضحة
• أدوات التنفيذ
- مقاومة التغيير والتعامل معها
• أسباب المقاومة الشائعة
• أدوات قياس وتخفيف المقاومة
• دور القائد في تحفيز الفريق وتجاوز التحديات
اليوم الثالث: التنفيذ العملي واستدامة التغيير
- إدارة التغيير كمشروع
• ربط التغيير بإدارة المشاريع
• أدوات المتابعة ومؤشرات الاداء KPI
- التواصل الفعّال والقيادة بالتحفيز
• أهمية التواصل أثناء التغيير
• قصص النجاح والنمذجة
- ترسيخ التغيير والتحسين المستمر
• استدامة نتائج التغيير
• بناء ثقافة التغيير والتحول
• التحسين المستمر
